三種防偽查詢途徑：

1、撥打電話查詢：
①請撥打防偽標簽上官方400電話進行查詢
②按語音提示輸入刮開的16位防偽碼，并按#結束，即可得到查詢結果

2、登陸官網查詢：
①請登陸www.umcstjohns.com，點擊網站右上角【防偽查詢】
②按網站提示輸入刮開的16位防偽碼，并輸入網站驗證碼，即可得到查詢結果

3、微信公眾號查詢：
①請掃描防偽標簽上的公眾號二維碼、并關注公眾號
②點擊公眾號右下角的【健康助手】->【防偽查詢】
③按提示輸入刮開的16位防偽碼，即可得到查詢結果

查詢反饋信息提示：
①如果反饋信息為：【您好！您所查詢的產品是由安徽康博特保健食品有限公司生產的正牌產品，此產品是正品，請放心使用！】 表示您購買的為正牌產品。
②如果反饋信息為：【您所查詢的產品防偽碼為非法數碼，請核實后再查詢，謹防假冒】 表示您輸錯了16位防偽碼或產品為假冒，建議您核實后再次查詢。
③如果反饋信息為：【您好，該防偽碼已于****年**月**日被首次查詢過，現在是第*次查詢，謹防假冒產品】 表示該產品已被查詢過。

如需解決問題，請拔打服務熱線 400 6188 636